
抖音電商運(yùn)營團(tuán)隊(duì)今日向創(chuàng)作者發(fā)布專項(xiàng)治理公告稱, 現(xiàn)平臺部分創(chuàng)作者在直播間/短視頻存在價(jià)格優(yōu)惠虛假行為,包括宣傳的售價(jià)與商品實(shí)際售賣價(jià)格不一致、宣傳商品時(shí)現(xiàn)場與品牌方砍價(jià)、加贈(zèng)等演戲行為;
夸大商品原價(jià)/參考價(jià)、虛假承諾價(jià)保服務(wù)等,嚴(yán)重影響消費(fèi)者搜索體驗(yàn)及平臺公平競爭環(huán)境。
公告顯示,2023年1月10日起,平臺將對直播間/短視頻價(jià)格優(yōu)惠虛假行為開展為期4個(gè)月的專項(xiàng)治理,相關(guān)問題一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將嚴(yán)肅處理,包括但不限于扣除信用分、下架相關(guān)商品、暫停或永久關(guān)閉創(chuàng)作者商品分享功能等處置措施。
同時(shí)平臺將定期對違規(guī)清退作者進(jìn)行公示。官方提示,請各位創(chuàng)作者自查自糾,避免違規(guī)問題對您的經(jīng)營產(chǎn)生影響,共同營造良好的平臺生態(tài)環(huán)境。
根據(jù)抖音《電商創(chuàng)作者違規(guī)與信用分管理規(guī)則》規(guī)定,如果用戶對所分享商品信息及各項(xiàng)參數(shù)效果等進(jìn)行夸大虛假宣傳(包括但不限于:使用絕對化、欺騙性或誤導(dǎo)性的語言,文字,圖片,計(jì)量單位等;
對所分享商品的功效、服務(wù)及價(jià)格等進(jìn)行不實(shí)或夸大描述,明示或暗示與商品實(shí)際信息不符的內(nèi)容等),將被平臺扣除0.5~3分的信用分。
任何形式的虛假承諾未履約營銷行為(包括但不限于承諾提供服務(wù)、福利、獎(jiǎng)勵(lì)等但實(shí)際未履行、未完全履行承諾,或未經(jīng)協(xié)商一致單方變更承諾內(nèi)容或條件),將被扣除0.5~4分的信用分。
